隱私政策
本版發(fā)布日期:2020年8月11日
生效日期:2020年8月11日
浙江浙里金融信息服務(wù)有限公司(注冊地址:杭州市江干區富春路290號錢(qián)江國際時(shí)代廣場(chǎng)3幢4樓,聯(lián)系方式:4008-799-588,以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我司”)深知個(gè)人信息對您的重要性,會(huì )盡力保護您的個(gè)人信息安全。我司致力于維護您對我司的信任,恪守以下原則保護您的個(gè)人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、必要性原則、確保安全原則、公開(kāi)透明原則等。同時(shí),我司承諾依法采取相應的安全保護措施來(lái)保護您的個(gè)人信息。
請您在注冊前,仔細閱讀并確認本《隱私政策》。本《隱私政策》是我司統一使用的一般性隱私條款,適用于我司所有產(chǎn)品和服務(wù)。對應具體的產(chǎn)品(或服務(wù)),我司收集和使用您的信息的目的、方式和范圍將通過(guò)相應的產(chǎn)品(或服務(wù))協(xié)議、授權書(shū)等方式向您明示,并取得您的授權或同意。上述文件與本《隱私政策》共同構成我司與您之間達成的完整隱私政策,兩者如有不一致之處,以相應的產(chǎn)品(或服務(wù))協(xié)議或授權書(shū)的約定為準。
本《隱私政策》將幫助您了解以下內容:
1.我司如何收集和使用您的個(gè)人信息
2.我司如何使用 Cookie和同類(lèi)技術(shù)
3.關(guān)于存儲和對外提供您的個(gè)人信息
4.我司如何保護您的個(gè)人信息
5.您控制個(gè)人信息的權利
6.本政策如何更新
7.如何聯(lián)系我司
一、我司如何收集和使用您的個(gè)人信息
個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個(gè)人生物識別信息、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶(hù)信息、財產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。其中一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全,極易導致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的信息為個(gè)人敏感信息,主要包括:身份證件號碼、個(gè)人生物識別信息、銀行賬號、征信信息、財產(chǎn)信息、交易信息等。
(一)我司收集和使用個(gè)人信息的原則
我司收集使用您的個(gè)人信息將遵循合法、正當、必要的原則,按照法律法規要求以及業(yè)務(wù)需要收集您的個(gè)人信息,不會(huì )收集與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的信息或采取不正當方式收集信息。
(二)我司收集和使用個(gè)人信息的目的
為了遵守中國法律的規定、以及為了向您提供服務(wù)并保障您的賬號安全與系統運行安全,提升用戶(hù)使用體驗,我們會(huì )收集您在使用我們的服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)信息,包括:
當您注冊并登錄經(jīng)注冊的賬號,自然人用戶(hù)需要向我們提供以下信息:賬號名稱(chēng)、頭像(如有)和您本人的手機號碼、實(shí)名認證信息;法人用戶(hù)需要向我們提供以下信息:賬號名稱(chēng)、頭像(如有)和經(jīng)辦人的手機號碼、企業(yè)名稱(chēng)、統一社會(huì )信用代碼、法人代表名稱(chēng);我們將通過(guò)發(fā)送短信驗證碼來(lái)驗證您的身份是否有效。此外,在您注冊或登錄賬號時(shí),我們會(huì )使用手機號碼對您進(jìn)行實(shí)名驗證,如您拒絕提供手機號碼或進(jìn)行實(shí)名驗證,將會(huì )影響您使用其他功能。
1.實(shí)名認證信息
根據中國法律及監管要求,我們會(huì )適時(shí)提示您提供有效身份證件的彩色影印件或照片以供我們核對并留存。如您不提供前述彩色影印件、照片或者不同意我們留存,可能無(wú)法使用與監管要求相關(guān)的份額確權、質(zhì)押、轉讓等部分服務(wù),但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。如果您需要使用前述服務(wù),您必須先按照相關(guān)網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面的提示向我們提供相應信息以完成實(shí)名認證。
2.重要操作行為驗證
為了保障您的賬戶(hù)和信息安全,在您進(jìn)行一些重要的賬戶(hù)操作時(shí)(例如:份額確權、份額質(zhì)押、份額轉讓),我們需要驗證您的身份,為此您可能需向我們提供身份證件影印件、臉部圖像或視頻及其他在具體業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中基于您的同意而收集的可識別您身份的證明資料;如您不同意提供前述信息,您將無(wú)法完成特定操作,但不影響您使用我們提供的其他服務(wù);
3.第三方服務(wù)信息
當您以其他方式關(guān)聯(lián)登錄或使用第三方的相關(guān)服務(wù)時(shí),我們會(huì )在符合有關(guān)法律和法規規定的前提下向第三方請求包括頭像、用戶(hù)昵稱(chēng)在內的個(gè)人信息(具體以第三方提供的信息為準),同時(shí)第三方可能會(huì )有相應的要求,對于此類(lèi)服務(wù)您可以根據自主意見(jiàn)選擇,如果拒絕將會(huì )導致無(wú)法使用某些服務(wù)。
4. 設備或應用信息
根據監管要求,證券金融類(lèi)交易行為需要報送用戶(hù)登錄當前設備的IP、MAC、IMEI、UUID、手機號等作為硬件留痕信息。因此,為保障用戶(hù)賬戶(hù)及交易安全,我們會(huì )在用戶(hù)執行相關(guān)操作時(shí),對設備或應用信息包括您的移動(dòng)設備、網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或您用于接入我司服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )接入信息和您的移動(dòng)設備所用的版本、硬件型號、設備MAC地址、操作系統類(lèi)型、軟件列表唯一設備識別碼(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在內的描述個(gè)人常用設備基本情況的信息)進(jìn)行轉發(fā)。
除了產(chǎn)品的基本功能外,我們提供一些附加功能來(lái)提升用戶(hù)體驗,需要提供以下權限與信息:設備權限、個(gè)人敏感信息。當您使用附加功能時(shí),我們會(huì )取得相關(guān)權限的同意。您也可以在設備的設置功能中隨時(shí)選擇關(guān)閉部分或者全部權限,從而拒絕我們收集或提供相應的個(gè)人信息,也不會(huì )影響其他功能的使用。在不同設備中,權限顯示方式及關(guān)閉方式可能有所不同,具體請參考設備及系統開(kāi)發(fā)方說(shuō)明或指引。
5.設備權限
在提供服務(wù)的過(guò)程中,可能需要您開(kāi)通一些設備權限,我們會(huì )通過(guò)彈窗等方式請求通知、藍牙、WiFi及蜂窩數據的權限、麥克風(fēng)、相冊或手機存儲、攝像頭權限;在您更換頭像或使用圖片的上傳、保存、識別、編輯功能與分享功能時(shí),會(huì )主動(dòng)提示您獲取讀寫(xiě)相冊或手機存儲的權限;在您更換頭像或使用掃一掃需要拍照時(shí),會(huì )主動(dòng)提示您獲取攝像頭的權限;在您需要消息內容推送時(shí),會(huì )主動(dòng)提示您獲取通知的權限;在您需要語(yǔ)音助手及相關(guān)功能時(shí),會(huì )主動(dòng)提示麥克風(fēng)的權限;在您需要使用與訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )時(shí),會(huì )主動(dòng)提示藍牙、WiFi及蜂窩數據相關(guān)權限;在您需要視音頻功能時(shí)會(huì )主動(dòng)提示麥克風(fēng)與攝像頭的權限。
6.個(gè)人敏感信息
除了上述的個(gè)人敏感信息之外,為了保障您的賬戶(hù)與資金安全,在您進(jìn)行登錄、找回密碼、賬戶(hù)與資金相關(guān)服務(wù)操作時(shí),可能需要提供指紋、面部識別信息及其他個(gè)人敏感信息來(lái)進(jìn)行操作,如果使用前述服務(wù)需要同意授權我們來(lái)獲取。
7.根據相關(guān)法律法規及國家標準,在以下情形中,我們可能會(huì )依法收集并使用您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的同意:
(1)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關(guān)的;
(4)出于維護您或他人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
(5)所收集的個(gè)人信息是您自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的;
(6)從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息,例如:合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)等渠道;
(7)根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;
(8)用于維護所提供的服務(wù)的安全穩定運行所必需的,例如:發(fā)現、處置服務(wù)的故障;
(9)法律法規規定的其他情形。
8. 其他
請您理解,我們向您提供的服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的。如您選擇使用了前述說(shuō)明當中尚未涵蓋的其他服務(wù),基于該服務(wù)我們需要收集您的信息的,我們會(huì )通過(guò)頁(yè)面提示、交互流程、協(xié)議約定的方式另行向您說(shuō)明信息收集的范圍與目的,并征得您的同意。我們會(huì )按照本政策以及相應的用戶(hù)協(xié)議約定使用、存儲、對外提供及保護您的信息;如您選擇不提供前述信息,您可能無(wú)法使用某項或某部分服務(wù),但不影響您使用我們提供的其他服務(wù)。
(三)我司收集個(gè)人信息的方式
1.我司為您提供服務(wù)時(shí),您主動(dòng)向我司提供的個(gè)人信息;
2.我司為您提供服務(wù)過(guò)程中形成的與服務(wù)相關(guān)的信息;
3.向征信機構、信用管理公司、資信評估機構或有關(guān)法律、監管機構許可的類(lèi)似機構采集您的信用信息和行為信息;
4.向政府機構、司法機關(guān)及公共事業(yè)單位(如人民銀行、公安部、人力資源和社會(huì )保障部門(mén)、公積金管理中心、中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì )等機構)采集與服務(wù)相關(guān)的必要信息,如您的身份證件信息、工商信息、稅務(wù)信息、訴訟信息、社保信息等;
5.經(jīng)您授權,向合法留存您信息的自然人、法人以及其他組織收集與我司提供的服務(wù)相關(guān)的必要信息;
6.經(jīng)您許可的其他方式。
(四)我司如何使用個(gè)人信息
1.在向您提供我司的產(chǎn)品或服務(wù),并為改進(jìn)這些產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)使用。
2.在我司向您提供服務(wù)期間,您授權我司持續收集和使用您的信息。在您注銷(xiāo)服務(wù)時(shí),我們將停止收集您相關(guān)的個(gè)人信息,但我司會(huì )在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計、監管協(xié)查等領(lǐng)域繼續使用此前收集的您的相關(guān)個(gè)人信息。
3.為提升您的產(chǎn)品或服務(wù)體驗,或為防范風(fēng)險,我司會(huì )對服務(wù)使用情況進(jìn)行匯總、統計分析、加工,但這些信息不會(huì )包含您的任何身份識別信息。
4.為了使您知悉使用我司產(chǎn)品或服務(wù)的情況或使您進(jìn)一步了解我司服務(wù),我司會(huì )向您發(fā)送服務(wù)狀態(tài)通知以及相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)性信息。如您不希望接受商業(yè)性信息,您有權退訂,并要求我司停止為此項用途使用您的信息。
5.將您的個(gè)人信息用于法律允許的其它用途。
二、我司如何使用Cookie和同類(lèi)技術(shù)
(一)Cookie
為確保網(wǎng)站正常運轉,我司會(huì )在您的計算機或移動(dòng)設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號碼和字符。借助于 Cookie,網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或使用習慣等數據。我司不會(huì )將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò )瀏覽器都設有阻止Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪(fǎng)問(wèn)我司的網(wǎng)站時(shí)更改用戶(hù)設置。
(二)網(wǎng)站信標和像素標簽
除 Cookie 外,我司還會(huì )在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標和像素標簽等其他同類(lèi)技術(shù)。例如,我司向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我司網(wǎng)站內容的點(diǎn)擊 URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接,我司則會(huì )跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我司了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶(hù)服務(wù)。網(wǎng)站信標通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我司能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)退訂。
(三)Do Not Track(請勿追蹤)
很多網(wǎng)絡(luò )瀏覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標準組織尚未設立相關(guān)政策來(lái)規定網(wǎng)站應如何應對此類(lèi)請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我司的所有網(wǎng)站都會(huì )尊重您的選擇。
(四)日志信息
在您訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)站或使用我們的服務(wù)時(shí),我們可能會(huì )收集日志信息,包括上文所述設備或應用信息、點(diǎn)擊流數據、應用情況以及您通過(guò)我們的服務(wù)分享的內容所包含的信息(元數據),在進(jìn)行特殊處理且無(wú)法定位到特定用戶(hù)后,用于數據分析來(lái)改善產(chǎn)品服務(wù)即用戶(hù)體驗,及時(shí)發(fā)現并防范安全風(fēng)險。我司不會(huì )將其用于本政策所述目的之外的任何用途。
三、關(guān)于存儲和對外提供您的個(gè)人信息
(一)存儲
1. 我司在中華人民共和國境內收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲在中華人民共和國境內。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權同意后,您的個(gè)人信息可能會(huì )被轉移到境外。此種情況下,我司會(huì )采取有效措施保護您的信息安全,例如,在跨境數據轉移之前實(shí)施數據去標識化等安全措施,或通過(guò)協(xié)議、核查等措施要求境外機構為您的信息保密。
2.我司僅在法律法規要求的期限內,以及為實(shí)現本政策聲明的目的所必須的期限內,確定單個(gè)用戶(hù)數據的最長(cháng)儲存期限以及用戶(hù)日志的儲存期限。
(二)共享
我司不會(huì )與其他任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
1.在獲得您的明確同意或授權后,我司會(huì )與其他方共享您的個(gè)人信息。
2.我司可能會(huì )根據法律法規規定,或按政府主管部門(mén)的強制性要求,對外共享您的個(gè)人信息。
3.根據法律法規和商業(yè)慣例,在合并、收購、資產(chǎn)轉讓等類(lèi)似交易中,如涉及到個(gè)人信息轉讓?zhuān)宜緯?huì )要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束,否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。
(三)公開(kāi)披露
我司僅會(huì )在以下情況下,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:
1.事先獲得您明確同意或授權;
2.根據法律法規規定,或按政府主管部門(mén)的強制性要求,我司可能會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
四、我司如何保護您的個(gè)人信息
(一)我司已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個(gè)人信息,防止數據遭到未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我司會(huì )采取一切合理可行的措施,保護您的個(gè)人信息。例如:我司會(huì )使用加密技術(shù)確保數據的保密性;我司會(huì )使用受信賴(lài)的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我司會(huì )部署訪(fǎng)問(wèn)控制機制,確保只有授權人員才可訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息;以及我司會(huì )舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個(gè)人信息重要性的認識。
(二)請您理解,由于技術(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊,有可能出現我司無(wú)法合理預見(jiàn)、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,請使用復雜密碼,協(xié)助我司保證您的賬號安全。
(三)如發(fā)生個(gè)人信息安全事件,我司將按照法律法規的要求,及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我司還將依據監管規定,上報個(gè)人信息安全事件處置情況。
(四)如何處理未成年人的個(gè)人信息。我們鼓勵父母或監護人指導未滿(mǎn)十八歲的未成年人使用我們的服務(wù)。我們建議未成年人與他們的父母或監護人閱讀本政策,在未成年人在提交個(gè)人信息之前尋求父母或監護人的同意和指導。但是,如果您確認自己能夠完全理解本政策的全部?jì)热?,且您認為使用我們的服務(wù),所進(jìn)行的相關(guān)操作的所有行為均與您的年齡、智力相適應,則您可以獨立進(jìn)行相關(guān)操作(包括向我們提交您的個(gè)人信息)。
(五)我司個(gè)人信息保護由信息技術(shù)部負責,位于杭州市江干區富春路290號錢(qián)江國際時(shí)代廣場(chǎng)3幢4樓,聯(lián)系方式:xxjs@zjex.com.cn。
五、您控制個(gè)人信息的權利
按照中國相關(guān)的法律法規和監管規定,我司保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權利:
(一)訪(fǎng)問(wèn)、更正及更新您的個(gè)人信息
您有權通過(guò)我司官方網(wǎng)站、手機APP等渠道訪(fǎng)問(wèn)及更正、更新您的個(gè)人信息,法律法規另有規定的除外。您有責任及時(shí)更新您的個(gè)人信息。
(二)刪除您的個(gè)人信息
在以下情形中,您可以向我司提出刪除個(gè)人信息的請求:
1. 如果我司處理個(gè)人信息的行為違反法律法規;
2. 如果我司收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
3. 如果我司處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定。
(三)可以通過(guò)注銷(xiāo)賬號方式控制個(gè)人信息:
(1)賬戶(hù)注銷(xiāo)。通過(guò)APP發(fā)起申請或直接聯(lián)系客服來(lái)注銷(xiāo)賬戶(hù),在注銷(xiāo)賬戶(hù)后,我們將封存用戶(hù)的個(gè)人信息,無(wú)法進(jìn)行任何的變更操作;
(四)響應您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書(shū)面請求,或以其他方式證明您的身份。我司可能會(huì )先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。請您理解,對于某些無(wú)端重復、需要過(guò)多技術(shù)手段、給他人合法權益帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實(shí)際的請求,我司可能會(huì )予以拒絕。
盡管有上述約定,但按照法律法規要求,如涉及以下情形我司將可能無(wú)法響應您的請求:
1.與國家安全、國防安全相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等相關(guān)的;
4.有充分證據表明您存在主觀(guān)惡意或濫用權利的;
5. 響應您的請求將導致您或其他個(gè)人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
6. 涉及我司商業(yè)秘密的。
六、本政策如何更新
根據國家法律法規變化及服務(wù)運營(yíng)需要,我司將對本政策及相關(guān)規則不時(shí)地進(jìn)行修改,修改后的內容會(huì )通過(guò)我司官方網(wǎng)站、手機APP等渠道公布,并取代此前相關(guān)內容。您應不時(shí)關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規則等相關(guān)內容的變動(dòng)。您知悉并確認,如您不同意更新后的內容,應立即停止使用相應服務(wù),并注銷(xiāo)相關(guān)的用戶(hù),我司將停止收集您的相關(guān)個(gè)人信息;如您繼續使用服務(wù),即視為同意接受變動(dòng)內容。
七、如何聯(lián)系我司
如果您對本隱私政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,請聯(lián)系我司客服熱線(xiàn):4008-799-588。
請您在“同意”之前仔細閱讀本隱私政策,確保對其內容特別是字體加黑內容的含義及相應法律后果已全部知曉并充分理解。您“同意”并完成注冊程序即視為您接受本隱私政策,我司將按照相關(guān)法律法規及本政策來(lái)合法使用和保護您的個(gè)人信息。